Reklamace a odstoupení od smlouvy



Máte problém se zbožím od nás?

Velmi nás to mrzí, ale nebojte se ... Vše brzy vyřešíme. Zboží zašlete na adresu Telefonet.cz, Praha 8, Vojenova 2481/7, okres Praha , PSČ 180 00. Na provedení odstoupení máme 2 týdny, ale běžně celý proces stíháme v řádu dnů. Reklamace se snažíme řešit co nejdříve, pokud nebude nutné čekat na náhradní díl, stihneme ji také dříve než za maximálních 30 dnů.


Upozornění

Zboží zasílejte výhradně prostřednictvím České Pošty. Děkujeme za pochopení.


Řešení sporů online

Pro řešení sporů online pokračujte na odkaz: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Doručení do VÁNOC

V e-shopu Telefonet si můžete být jisti, že dopravné máte vždy zdarma.